よくある質問
Standard/production/20+年
moq/after -販売サポート
認定/テストレポート
パッケージ/在庫
支払い条件/出荷/税関
R＆D/監護/品質の欠陥
| Q：Appchemのバックグラウンドと業界の位置とは何ですか？ |
| A：AppChem（NASDAQ：BON）は、2006年に設立されたNASDAQ -リストされた植物抽出物メーカーです。機能開発と、機能的食物およびパーソナルケアのための植物-ベースの有効発生の生産を専門としています。 |
| Q：Appchemはどのような国際認定を取得しましたか？ |
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A：Appchemは、China SCライセンス、ISO9001、ISO22000、FDA登録、ハラール、およびコーシャの認定を取得しています。それは食物と薬を渡しました 管理未発表の検査およびグローバルな規制当局による-サイト監査。 |
| Q：Appchemの生産能力と施設のレイアウトとは何ですか？ |
| A：Xi'anに本社を置くAppchemは、WeinanとTongchuanで生産基地を運営しており、Gansuに新しい施設が建設中です。その毎日の生産能力は1,000トンを超えています。 |
| Q：AppchemのコアR＆D強度は何ですか？ |
| A: APPCHEM maintains a PhD-led R&D team where >50％が高度な学位を保持します。チームは、切断-エッジ機器（例えば、分子蒸留、ナノフィルトレーション）を利用して、カスタム製剤、パッケージング、およびOEMソリューションを開発します。 |
| Q：Appchemはどのように製品品質を確保しますか？ |
| A：AppChemは、完全な原料のトレーサビリティを実装し、100,000 -クラスのクリーンルームで製造され、トリプル-コアテクノロジー（トンスケール抽出、ヘビーメタル除去、酵素精製）を適用し、原材料から完成品への厳しいQC検査を実施します。 |
| Q：サンプルに伴うテストレポートは何ですか？ |
| A：サンプルは、完全なGC、UV、HPLC、およびMSDSテストレポートで5〜10営業日以内に配信されます。 |
| Q：AppChemの配信機能とは何ですか？ |
| A：注文の80％はすぐに出荷されます。 AppChemは、EU/米国市場向けに最適化された、グローバルドア-から-から-ドアマルチモーダル配信を提供します。 |
| Q：AppChemの在庫ステータスとは何ですか？ |
| A：AppChemは、4つの製品ラインにまたがる40+ Skus全体で1,000トン以上の在庫を維持しています。 |
| Q：Appchemのカスタマーサービスはどのように機能しますか？ |
| A：技術専門家は、電話/電子メールで17分以内に対応します。 {-営業チームの後の専用の4人の-メンバーは、注文追跡システムを介してサプライチェーンを完全に可視化し、実際の-の時間サポートを提供します。 |
| Q：Appchemはどのような技術的成果を達成しましたか？ |
| A：AppChemは{30+国家発明特許を申請し、登録70+商標を登録しました。 |
| Q：標準のパッケージ仕様とは何ですか？ |
| A：製品は、内側のホイルバッグを備えた25kgのファイバードラムに詰め込まれています。 |
| Q：AppChemの製品ストレージ要件とは何ですか？ |
| A：すべての製品は、乾燥した涼しい状態で保管する必要があります。 |
| Q：Appchemはどのような貨物安全保証を提供しますか？ |
| A：AppChemは、すべての商品が非-危険（非-可燃性/非-爆発性）であり、税関宣言と一致する保証を保証します。通常の輸送条件下では、Appchemは製品-関連する損失に対する完全な責任を負います。 |
| Q：AppChemと競合他社との違いは何ですか？ |
| A：重要な差別化要因は次のとおりです。 |
| （1）PhD - LED R＆Dチーム |
| （2）独自のトリプル-コア抽出技術 |
| （3）-から-を終了します。サプライチェーンのトレーサビリティ |
| Q：Appchemは製品のカスタマイズを提供していますか？ |
| A：はい、AppChemは、工場監査の承認を条件として、製剤開発、包装設計、OEMソリューションなどの包括的なカスタマイズサービスを提供しています。 |
| Q：AppChemの最小注文数量（MOQ）ポリシーとは何ですか？ |
| A：MOQは製品によって異なります。特定のしきい値は、営業チームと相談すると利用できます。 |
| Q：Appchemはどの支払い方法と取引条件を受け入れますか？ |
| A：AppChemは、EXW、FOB、またはCIF条件のT/TおよびL/Cの支払いを受け入れます。正式な引用の詳細適用可能な価格設定。 |
| Q：通関責任はどのように割り当てられますか？ |
| A：クリアランスの義務は、IncoTermsルール（例えば、FOB/CIF）に従います。 AppChemは、税関の手順を促進するための完全なドキュメントを提供します。 |
| Q：質の高い欠陥による返品に対するAppChemのポリシーとは何ですか？ |
| A：顧客は、検証された品質欠陥に対する交換または報酬を受け取ります。 AppChemは、輸送-関連の損害を完全にカバーしています。 |
| Q：Appchemは{-販売サポートの後にどのようなサービスレベルをコミットしますか？ |
| A：4 -メンバーサポートチームは、リアルタイムの注文追跡で、電話/電子メールで17分以内に専門家の応答を保証します。 |
| Q：出荷中の製品-関連する損失に対する責任を誰が想定していますか？ |
| A：Appchemは、標準的な輸送条件下での製品に起因する損失に対するすべての責任を負います。 |